站在600万辆上的波色爱因斯坦凝聚

2018-01-06 10:41

  小镇欢乐多,来自各地的一汽丰田车迷们齐聚于此,参加感恩有你为伴为主题的一汽丰田品牌日--乐活、印象、颂歌和月色四篇章的活动领众多民间手艺齐聚。一汽丰田的这次活动以不同的形式,体现相同的主题,向用户表达感恩之情。

  首先就是不断的变革。经过2015年恢复体力和2016年巩固基盘之后,2017年将重建具有行业领军能力的销售体制,向进攻型销售转变,同时将推动大胆变革。显而易见的是,通过自我革新,一汽丰田已然成长为一家具有体系竞争力的品牌。

  2017年3-7月,连续5个月我国轿车市场出现负增长的环境下,一汽丰田前八个月销量逆势增长8.2%,累计销售了46.4万辆车,连续22个月完成目标,目前已经达成了70万辆年度计划的70%,有望超额完成任务。

  一路走来,一汽丰田汽车销售有限公司总经理姜君坦言:我想说,任何成绩都不是一蹴而就。一汽丰田用了三年的时间,只做了一件事,那就是创造一切条件,最大限度的顺应客户的需求。这也是我们三年构造改革的精髓,我想今天是时候拿出来跟大家分享一下心得了。简单的说,我们给客户安了倾心、安心、省心、开心,这四颗心。

  不忘初心,方得始终。在花红酒绿,变化万千的社会里,可以想象,如果没有始终贯穿以客户为第一的信念,如何才能细化出倾心的产品、安心的服务、省心的网络,开心的营销,这样的认识论?

  为了更好的服务客户,姜君当场宣布将推出一个全新的客户服务平台--安享管家计划。这代表着一汽丰田的管理升级,构筑从客户需求出发、全程呵护的业务管理体制。客户之声通过管理中心,进行大数据分析及汇总,再通过各业务部门通力合作,创造出满足客户个性化需求的利好套餐,既让客户享受全程利好服务,又为每一位客户量身订制解决方案。

  其实,面对每一个不同的客户,销售顾问每一次成交,卖出一辆新车,都可谓是费米子态。而安享管家计划的推出,瞬间令这600万车主成为波色爱因斯坦凝聚态。

  面向越来越难预测的未来,姜君表示,2017年对于一汽丰田来说是承前启后、意义非凡的一年。我相信,一汽丰田的下一个三年将会进入另一个快速发展阶段,我指的不是销量,而是整个体系良性健康的发展,是伴随着产品升级的企业品牌的发展,是以客户关爱为核心的整体策略的发展。

  对于TNGA丰巢概念,一汽丰田汽车销售有限公司常务副总经理水谷雅史先生表示:作为肩负社会责任的汽车企业,为了中国的环境保护和道路行驶安全我们将竭尽全力。为此,我们将不断引入丰田在全球的最新技术。具体来说,通过导入根据TNGA丰巢概念孕育而生的新车型,进一步提高驾驶的乐趣;通过加大投入双擎车及混合动力车的比重,进一步提高对环境的保护;再有者,会将更加先进的汽车安全技术加载到更多的车型上去。